Quelle est la nuance entre Planification et Ordonnancement du travail ?

Bien que leurs rôles puissent paraître semblables, il est crucial de distinguer clairement la planification et l'ordonnancement.

La planification : anticiper et organiser

La planification offre une vue d'ensemble des activités à moyen terme et joue un rôle fondamental dans l'anticipation des besoins. Elle examine la cohérence entre les ressources présentes et les engagements pris, tout en montrant la possibilité de prendre, ou refuser, de nouveaux engagements.

Concrètement, la phase de planification permet d'aligner les ressources disponibles avec les engagements contractés autour d'un planning de charge. Son objectif premier consiste à évaluer la capacité de l'entreprise à réaliser le travail qui a été programmé et cela pour chaque compétence de mon entreprise. C’est aussi un réel outil de gestion de projet pour les chargés d’affaires. Cela leur permet de créer un véritable fil rouge dans le pilotage de l'affaire.

L'ordonnancement : donner vie au quotidien

L'ordonnancement se concentre davantage sur la gestion quotidienne. Il s'agit de traduire le prévisionnel en tâches concrètes, réparties au sein des équipes opérationnelles. L'ordonnancement guide et donne des objectifs aux équipes, permettant ainsi de définir la priorité des tâches à accomplir en fonction des aléas du quotidien.

Il assure la synchronisation entre les ressources disponibles, les contraintes du moment et les activités à exécuter. En d'autres termes, l'ordonnancement garantit une exécution fluide des tâches dans un contexte en constante évolution.

Les subtilités qui les différencient

Pour parvenir à une productivité optimale, il est important de débuter par la phase planification avant de passer à l'ordonnancement. Bien qu'elles soient distinctes, ces deux phases se complètent harmonieusement.

Les deux principales différences entre planification et ordonnancement résident dans la temporalité et la précision.

• Temporalité : Tandis que la planification opère sur une vision à moyen terme, l'ordonnancement intervient à court terme pour concrétiser au mieux les prévisions établies.
• Précision : Alors que la planification se focalise sur la capacité globale de l'entreprise et des équipes, l'ordonnancement intervient à un niveau beaucoup plus précis, allant jusqu'au temps réel.

En résumé, l'ordonnancement consolide la planification pour guider les équipes dans la réalisation du travail quotidien.

Pas d'ordonnancement efficace sans planification

La plupart des entreprises ordonnancent le travail à leurs équipes, cela peut être fait de plusieurs façons (d’une simple indication orale à une transmission d'informations complète autour d'un outil collaboratif).

Cependant les entreprises sont encore trop peu nombreuses à planifier leur activité, ce qui peut complexifier la gestion quotidienne.

Sans passer par l’étape Planification, on distingue plusieurs risques non négligeables :

• Surestimer ou sous-estimer la quantité de travail présente sur les semaines et mois à venir
• Oublier certaines étapes clés, qui risquent d'être ajoutées puis traitées dans l'urgence
• Subir une surcharge de travail dû à un manque d'organisation, pouvant occasionner un turnover important
• Constater un manque ou un surplus de stock dans la gestion des opérations

Outre les coûts supplémentaires que cela peut engendrer, les manquements en planification placent les équipes dans une posture de réactivité et non d'anticipation.

On conclue donc que la planification conditionne un ordonnancement efficace.

Utiliser une solution métier pour planifier et ordonnancer le travail

La complémentarité entre planification et ordonnancement permet de concilier performance et sérénité.
C'est la raison d’être d’ANAV.

‍